尊敬的用户,为了保证您的合法权益,请您在交押金之前务必仔细阅读本规定。 您应该特别注意字体加粗的内容。当您点击“支付”按钮时,即视为您已经完全阅读和充分理解杭州贤芯科技有限公司(以下称为“本公司”)押金缴纳的规定,并同意按照本规定执行。

1. 押金定义:押金是指用户在注册小鲸换电账户后为使用换电服务所须缴纳的一笔可无息退还的款项,其目的是为了激励用户合法、规范、文明地使用换电服务。押金不可用于消费,用户在归还租借的电池后,可随时申请退还。

2. 押金的缴纳:

(1) 通过小鲸换电软件平台,经由支付宝或微信钱包进行押金支付。

(2) 押金支付的金额与您在使用小鲸换电服务时取用的智慧电池的数量和单颗智慧电池押金金额相关;单颗智慧电池的押金金额将显示在押金缴纳页面。

3. 押金的退还:

(1) 押金退还是在您归还智慧电池后,且未发生违反使用规则造成智慧电池人为损坏的前提下,小鲸换电将后台进行审核,通过审核后无息退还押金。

(2) 本公司在收到您的押金退还申请后,会立即进入押金退还审核流程;符合退还前提的,押金退还路径为原支付路径,但具体退款到账时间会根据您选择的支付方式所对应的银行或第三方支付的处理流程不同而有所差别。

(3) 请您理解并同意:押金缴纳是您使用小鲸换电服务的必须前提条件之一,如您选择退还押金,您将无法继续使用本公司服务;同时,您账户内的优惠券或返利、免费换电的试用天数等各项优惠活动也将在押金退款成功后自动被清零。

特别提示:用户使用智慧电池期间应爱护所使用的电池,按照使用规则合理、正常、安全地使用。如在此期间内,因用户使用不当或保管不善导致发生智慧电池遗失、被窃或毁坏及部分损坏等情况,我司将不予退还智慧电池押金,同时用户还须对本公司进行电池成本差额的赔偿(电池成本差额=电池成本-不予退还的电池押金)。

4. 如您对押金缴纳仍有疑问的,请通过软件平台咨询客服。